UN ALIADO EN TU DÍA A DÍA
Outsourcing y Soporte ITSoporte y administración tecnológica adaptados a tu operación, con un alcance de trabajo definido desde el inicio.
ÁREAS DE ATENCIÓN
PARA ENTENDERLO MEJOR
Una consulta de usuario, una configuración o una revisión de infraestructura pueden requerir soporte. Definimos qué se atiende y cómo se coordina el acompañamiento.
Ver servicios y ejemplos ↓Imagen ilustrativa del tipo de trabajo.LA IDEA, EN CLARO
El outsourcing permite contar con acompañamiento técnico externo para tareas de soporte y administración de IT. Acordamos qué usuarios, equipos y sistemas se atienden, los canales de contacto y las condiciones del servicio.
ASÍ LO ABORDAMOS
Definimos cómo acompañar a tu empresa.
SOLUCIONES EN DETALLE
Atendemos incidencias de usuarios a distancia o mediante visitas, según el tipo de problema y la cobertura acordada.
Ayudar a configurar el correo de un usuario de forma remota o revisar en sitio una impresora que perdió conexión.
Realizamos las tareas de configuración y administración de redes y servidores incluidas en la propuesta.
Gestionar accesos a carpetas de un servidor y revisar la configuración de los equipos de red de una oficina.
Configuramos el seguimiento de los componentes acordados y revisamos las alertas según el alcance y los horarios definidos.
Observar el espacio de almacenamiento de un servidor para identificar cuándo necesita una revisión antes de seguir creciendo.
Organizamos revisiones periódicas y atendemos fallas para cuidar el funcionamiento de los equipos cubiertos.
Programar el mantenimiento de las computadoras de una oficina y revisar las incidencias que aparezcan entre visitas.
CADA PIEZA, CONECTADA
Imagen ilustrativaMantenimiento preventivo y correctivo para revisar tus equipos, actualizar sus sistemas y optimizar su funcionamiento.
Explorar servicio ↗
Imagen ilustrativaDiseñamos e implementamos la infraestructura que tu operación necesita para trabajar con estabilidad y crecer con orden.
Explorar servicio ↗
Imagen ilustrativaRevisamos y configuramos medidas de protección para tus equipos, tu red y la información de tu negocio.
Explorar servicio ↗CONECTEMOS LAS POSIBILIDADES
Conversemos sobre lo que necesitás resolver.